При правильном выборе и надлежащей эксплуатации мебель из натурального дерева способна служить долгие годы, т. е. практически не имеет срока службы. Также за счет реставрации можно получить новые потребительские свойства без особых вложений. Вот несколько моментов, на которые следует обратить внимание при выборе мебели:

1) Выбор назначения – мебель для частного (домашнего) или для коммерческого использования.
Все указанные на сайте товары в базовом исполнении предназначены для частного использования внутри жилого помещения. Мебель для коммерческого использования нуждается в особых свойствах, т. к. эксплуатируется в более интенсивном режиме. Если вам необходима мебель для коммерческого использования, укажите это в примечании к заявке.

2) Где будет эксплуатироваться мебель – внутри жилого помещения или снаружи.
Природное происхождение материала накладывает свои ограничения на помещение, где будет использоваться или храниться мебель. Другими словами, продукция из натуральной древесины гигроскопична, т. е. может менять свои геометрические размеры (коробиться, сжиматься, вытягиваться, скручиваться) под действием влажности воздуха. Все указанные на сайте товары в базовом исполнении подразумевают использование внутри жилого помещения. Если вам необходима мебель для использования снаружи (на улице), обязательно укажите это в примечании к заявке.

3) Основные требования к микроклимату помещения, где будет использоваться или храниться мебель из натурального дерева:
- оптимальный температурный режим от +15С до +25С,
- оптимальная относительная влажность от 30%, но не более 60%,
- не допускается непосредственный длительный контакт с водой и паром,
- не допускается длительное попадание прямых солнечных лучей на поверхность изделия.

4) Выбор внешнего вида.
Цветовые различия, неповторимость текстуры каждого изделия – это природные особенности материалов, которые нужно учитывать при выборе товара.
Одно изделие из дерева со всех сторон имеет разную текстуру и внешний вид.
Изделия из одной породы дерева могут сильно отличаться по цвету древесины, а также по текстуре и наличию цветовых включений. Мы можем осуществить подбор сырья по цвету и добиться очень близких по тону деталей, но полного цветового совпадения и подобия текстуры не гарантируем.
После нанесения прозрачных покрытий цветовые различия проявляются и усиливаются. Нанесением тонирующих морилок можно в какой-то степени выравнять итоговый цвет древесины.
Также следует обратить внимание на то, что натуральная древесина может изменять свой цвет в процессе эксплуатации (например, темнеть). Причем у разных досок степень изменения цвета различается.
Ознакомьтесь с внешним видом наиболее часто встречающихся вариантов во вкладе «Материалы».

Для оформления заказа вам нужно оформить заявку.
Для этого выберите из КАТАЛОГА понравившийся товар, задайте необходимые параметры и поместите его в корзину. В корзине проставьте необходимое количество товара, ваше ФИО, email, контактный телефон. В примечании к заявке укажите все дополнительные пожелания к заказу, удобный способ доставки, точный адрес доставки, ФИО и телефон грузополучателя (если получать товар будет другое лицо). Для расчета индивидуальных требований необходимо указать их в примечании и прикрепить фотографии. После подтверждения заявки на указанный при регистрации email поступит соответствующее уведомление. После обработки вашей заявки на email будет направлен заказ для согласования.

Наша продукция изготавливается под заказ.
Сроки изготовления:
- на стандартную продукцию от 2-12 рабочих дней;
- на нестандартную продукцию от 5-25 рабочих дней (точный срок устанавливается в зависимости от технических возможностей и текущей загруженности производства).

Точные сроки изготовления можно узнать после оформления заявки ДО заключения договора через персонального менеджера или по телефонам/мессенджерам фабрики. Сроки изготовления также указываются в заказе.

Вам необходимо связаться с персональным менеджером и в письменной форме передать ему необходимые требования. Мы приложим все усилия для рассмотрения вариантов скорейшего изготовления продукции. Если это возможно, направим вам подтверждение об изменении сроков. В том случае, если на фабрике нет технической возможности, заказ будет изготовлен и отправлен в сроки согласно действующему заказу.

1. Доставка силами Транспортных Компаний (ТК).
Мы осуществляем отправку следующими компаниями:
ТК ЛУЧ,
ТК Байкал-Сервис,
ТК Энергия,
ТК GTD,
ТК СДЭК,
ТК BOXBERRY,
ПОЧТА РФ.
Стоимость транспортных услуг ТК в цену товара не входит и оплачивается Заказчиком самостоятельно. Ориентировочная стоимость межтерминальной доставки небольших посылок по России составляет около 500 руб. Более точный расчет стоимости доставки мы предоставим Заказчику после оформления заявки/заказа или он может быть получен Заказчиком самостоятельно на сайте ТК.
Мы самостоятельно доставляем грузы до терминала ТК в г. Златоуст 2-3 раза в неделю. Стоимость доставки грузов до терминала ТК в г.Златоуст входит в цену товара .
2. Доставка до Заказчика наемным автотранспортом. Стоимость транспортных затрат в цену товара не входит и оплачивается Заказчиком самостоятельно. Расчет стоимости осуществляется в индивидуальном порядке.
3. Самовывоз силами Заказчика со склада. Необходимо наличие документа, удостоверяющего личность представителя, и оригинал доверенности на получение товара.
4. Возможна отправка в страны ближнего и дальнего зарубежья.

Обычно (без форс-мажоров) фактические сроки доставки грузов составляют (с даты передачи на терминале):
- ТК Луч: 1 -2дня.
- Прочие ТК:
западное направление (Самара, Саратов, Волгоград, Казань, Москва, Санкт- Петербург, Курск, Воронеж и пр.) 3-5 рабочих дней;
восточное направление (Омск, Кемерово, Новосибирск и пр.) 3-5 рабочих дней;
дальневосточное направление (Иркутск, Улан-Уде, Якутск, Кызыл, Владивосток и пр.) 7-15 рабочих дней.
- Наемным автотранспортом – рассчитываются индивидуально.

древесина - бук,
для частного использования, внутри жилого помещения,
без подбора древесины по цвету (тону),
базовая шлифовка,
без отверстия,
качество покраски - СТАНДАРТ (S),
упаковка - мягкая подложка, стретч, картон.

Шлифовка выполняется абразивом по технологии, обеспечивающей последующее качественное нанесение лакокрасочного покрытия на древесину.

1. Стандарт (S).
1.1. Данное качество покраски используется для изделий, к которым предъявляются обычные требования к внешнему виду.
1.2. Выполняется базовая шлифовка под последующее нанесение лакокрасочного покрытия. Далее по технологии выполняется промежуточное шлифование после нанесения слоя покрытия.
1.3. Допуск на цвет морилки (бейца): +/- 0,5 цветовых тона.
1.4. На поверхности лакокрасочного покрытия Стандарт (S) допускаются незначительные дефекты (суммарно занимают площадь не более 10% видимой площади изделия): неровный слой, шершавость, неоднородный блеск, крупицы, налипшая пыль, единичные вмятины, риски от шлифовки, неоднородная окраска на торцах, незначительные полосы от склейки.
1.5. Допускается не окрашивать торцы и скрытые поверхности финишным покрытием.

2. Премиум (P).
2.1. Данное качество покраски используется для изделий, к которым предъявляются особые требования к внешнему виду.
2.2. Выполняется базовая шлифовка + дополнительное более тщательное шлифование поверхности под последующее нанесение лакокрасочного покрытия. Далее по технологии выполняется 2 промежуточных шлифования после нанесения слоев покрытия.
2.3. Допуск на цвет морилки (бейца): +/- 0,5 цветовых тона.
2.4. На поверхности лакокрасочного покрытия Премиум (P) допускаются единичные дефекты (суммарно занимают площадь не более 5% видимой площади изделия) : крупицы, налипшая пыль, единичные вмятины, риски от шлифовки, неоднородная окраска на торцах, незначительные полосы от склейки.
2.5. Допускается не окрашивать торцы и скрытые поверхности финишным покрытием.

3. Медиум (М).
3.1. Данное качество покраски используется для изделий, к которым не предъявляются особые требования к внешнему виду.
3.2. Выполняется базовая шлифовка под последующее нанесение лакокрасочного покрытия. Промежуточное шлифование после нанесения слоя покрытия может не выполняться.
3.3. Допуск на цвет морилки (бейца): +/- 0,5 цветовых тона.
3.4. На поверхности лакокрасочного покрытия Медиум (М) допускаются: неровный слой, шершавость, неоднородный блеск, крупицы, налипшая пыль, единичные вмятины, риски от шлифовки, неоднородная окраска на торцах, полосы от склейки, вставший ворс. Количество дефектов на поверхности изделия с качеством покраски Медиум (М) не контролируется.
3.5. Допускается не окрашивать торцы и скрытые поверхности.

Если вам необходим товар с характеристиками, отличными от базового исполнения, вы можете их выбрать дополнительно в карточке товара или указать свои особые требования в примечании к заявке. После обработки заявки мы сообщим о технической возможности изготовления и все существенные условия.

В зависимости от объема заказа и истории сотрудничества существуют различные условия оплаты:
предоплата 100%,
частичная предоплата,
оплата по факту готовности.
По разовым и индивидуальным заказам установлена 100 % предоплата.
Взаиморасчеты с предприятиями осуществляются в безналичной форме, переводом по реквизитам компании.
Прочие варианты взаиморасчетов обсуждаются в индивидуальном порядке.

Продукция из натуральной древесины обладает гигроскопичностью! Оптимальный температурный режим от +15С до +25С, оптимальная относительная влажность от 30%, но не более 60%.
Иные условия хранения могут вызвать нарушение первоначальной геометрии товара (в т.ч. появление полос от сдвига слоев, появление микротрещин). Неокрашенную продукцию рекомендуется подвергнуть защитному окрашиванию со всех сторон в течение 5-ти дней с даты получения от транспортной компании.

Продукция из натуральной древесины – гигроскопична, т.е. может менять свои геометрические размеры (коробиться, сжиматься, вытягиваться, скручиваться) под действием влажности воздуха. Это неизменяемое свойство натуральной древесины! В следствии проявления натуральных свойств дерева, а также неправильного хранения и эксплуатации может измениться первоначальная геометрия товара. В том числе это приводит к появлению на поверхности лакокрасочного покрытия полос от сдвига слоев, микротрещин.

Допускается эксплуатация внутри жилых и общественных помещений.
Оптимальный температурный режим от +15С до +25С.
Оптимальная относительная влажность от 30%, но не более 60%.
Не допускается непосредственный длительный контакт с водой и паром.
Не допускается длительное попадание прямых солнечных лучей на поверхность изделия.
Не допускается раскачиваться на каркасе и перемещать его под нагрузкой, т.к. это может привести к поломке изделия.

Натуральная древесина отличается неповторимостью цвета.
Одно изделие из дерева со всех сторон имеет разную текстуру и внешний вид.
Изделия из одной породы дерева могут сильно отличаться по тону древесины, а также по текстуре и наличию цветовых включений.
После нанесения прозрачных покрытий цветовые различия проявляются и усиливаются. Нанесением тонирующих морилок можно в какой-то степени выравнять итоговый цвет древесины.
Цветовые различия, неповторимость текстуры каждого изделия – это природные особенности материалов, которые нужно учитывать при выборе товара.
Также следует обратить внимание на то, что натуральная древесина может изменять свой цвет в процессе эксплуатации (например, темнеть). Причем у разных досок степень изменения цвета различается.

Мы можем осуществить подбор древесины по цвету и добиться очень близких по цвету деталей, но полного цветового совпадения и подобия текстуры не гарантируем.

Возврат товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Производитель снимает с себя любую ответственность, связанную с неправильным выбором товара Заказчиком.